Consilia

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Problem Solving & Creatività

• Codice SRU_001
• Area Sviluppo Risorse Umane
• Durata 16 ore
• Destinatari Persone che ricoprono o dovranno ricoprire ruoli di responsabilità e che hanno la necessità di sviluppare le proprie capacità decisionali e di risoluzione di problemi complessi. Persone che hanno o che nel prossimo futuro avranno, la responsabilità di team di lavoro.
• Livello Avanzato
• Obiettivi Condividere e sperimentare un metodo comune per affrontare e gestire situazioni complesse e risolvere problemi.
  Condividere, sperimentare e personalizzare sulla propria realtà professionale alcuni strumenti per contestualizzare e focalizzare in modo efficace le situazioni problematiche ed esplorare e individuare le soluzioni più efficaci.
  
• Competenze in uscita Al termine del corso i partecipanti saranno capaci di gestire in modo efficace ed efficiente il processo di risoluzione di un problema, avendo conosciuto, discusso e sperimentato le competenze relazionali e gli strumenti necessari.
• Contenuti Problema e soluzione: per una definizione oggettiva, positiva e produttiva.
  Approccio consueto e approccio creativo alla risoluzione di problemi: vantaggi e svantaggi.
  Approccio gestionale per una lean organization.
  Risoluzione dei problemi e miglioramento.
  L’assunzione di responsabilità per gestire la nostra zona di comfort: il modello proattivo.
  Il processo di problem solving.
  La percezione del problema: le distorsioni e gli ostacoli di pensiero.
  L'analisi del problema: interezza e profondità.
  La produzione e la selezione delle idee: il pensiero laterale e il brainstorming.
• Modalità Aula La formazione in aula, basata sull’impiego di una metodologia didattica attiva, sarà articolata in quattro momenti fondamentali, che si alterneranno dinamicamente nel corso delle giornate di formazione: - attività esperienziali finalizzate a coinvolgere attivamente i partecipanti attraverso l’esercizio delle competenze in esame. - role playing e simulazioni per la sperimentazione concreta delle tecniche di comunicazione e gestione del Cliente condivise. - workshop e lavori di gruppo per la razionalizzazione di spunti di riflessione e la loro traduzione in concrete azioni di miglioramento della professionalità. - mini lecture finalizzate a fornire ai partecipanti gli strumenti teorici per la sistematizzazione cognitiva di quanto emerso nelle attività con riferimento alle competenze in esame.
• Metodologia Action Learning Durata 8 ore
• Metodologia Aula Durata 8 ore
• Quota iscrizione EUR 380,00 €*